Left-Right-Brain

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Les distributeurs investissent la toile. IKEA et Leroy-merlin proposent aux internautes des expériences de plus en plus impressionnantes mêlant expérience utilisateur, valeur d’usage et immersivité.

Dernière en date, l’opération de Leroy-merlin www.onveutunenouvellecuisine.com appuyée par une campagne multi-canal. Cette opération est enligne avec leur dernière opération sur la rénovation avec une parfaite imbrication des vidéos expérientielles et du transactionnel (les produits), du vrai retailtainment donnant presque envie de s’acheter une cuisine.

• Etape 1: le choix de la cuisine avec une belle animation
• Etape 2 : chaque cuisine a fait l’objet d’un scénario filmé avec une timeline permettant aux internautes d’aller directement à ce qui l’intéresse

Les produits s’affichent progressivement, de manière contextuelle à la timeline et au scénario qui se déroule. Très efficace comme démonstration.

• Etape 3: le clic sur le produit fait apparaitre la fiche produit en layer avec des produits connexes. Pas de perte d’expérience, l’utilisateur peut mettre l’objet dans son panier et coninuer l’expérience

Très belle réussite graphique et ergonomique.

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Les pompes inspirent les créatifs !

vu sur hebi flash,  un site e-commerce polonais propose une expérience de commerce intéressante: il propose aux internaute de voir chaque paire de chaussures portées et en mouvement - http://eccoworld.ecco.com.pl/

Ce n’est pas le premier site de chaussures à proposer des interfaces originales pour donner vie au processus d’achat:

• Browsegoods proposait une interface en profondeur avec un système de regroupement des chaussures par catégorie et une navigation par zooms  successifs.

• Underunder propose une interface en Papervision pour choisir sa chaussure sur un présentoir plus vrai que nature

• voir aussi Spartoo, moins bien réalisé, mais proposant les chaussures en 3D

Vincent Druguet

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Toujours sur smashing magazine

Un bon article qui présente les maquettes des barres de check out de dizaines de sites e-commerce référents et performants (1.800 flower, Amazon…).

Un très bon benchmark qui permet de comprendre en combien d’étapes se décomposent un check-out et l’intitulé de ces étapes.

Vincent Druguet

ci-dessous quelques nouvelles interfaces graphiques pour modéliser les liens entre produits. Ca peut donner des idées de navigation alternative sur des sites de e-commerce.

Amazon : plus rapide et plus visuel que le lien classique “les internautes qui ont acheté X ont aussi aimé Y”

Voir les autres exemples sur le blog du capitaine commerce

Vincent Druguet

Souvenez vous, zillow.com, découvert l’année dernière, une start-up montée par deux ex-stars du web avec 32 millions de dollars de capital.

Ce site, interfacé avec Google Map, révolutionnait le monde de l’immobilier en proposant d’une part, le coût de tous les terrains et surfaces habitables des états-unis, et d’autre part, le site laissait la main aux propriétaires afin qu’ils puissent gérer leur propriété (photos, prix de vente…). Ce site avait lancé un pavé dans la mare du marché immobilier trusté par les agences.

Un article du JDN le 3 décembre 2007 donne des nouvelles du site :

Zillow lève de nouveau 30 millions de dollars après 25 millions supplémentaires quelques mois auparavant.

Il génère aujourd’hui 25 millions de VU mensuels grâce à un partenariat avec Yahoo pour les estimations immobilières.

Le site finalise un service de publicité localisée, permettant aux artisans, architectes ou aux agences immobilières de cibler plus efficacement les internautes

Et MAPHABITAT ? 

En essayant le site Maphabitat, j’ai pensé au début trouver un me-too de zillow :

• Interface via Google Map
• Barre d’outils latérale

Ca y ressemblait grandement !

Mais finalement, il ne s’agit aujourd’hui que d’une interface géolocalisée de recherche d’appartements . Pour l’instant, le site propose aux vendeurs de mettre leur biens en location / vente et de cibler les clients potentiels situés sur un secteur. Les agences immobilières refusant généralement de mettre l’adresse exacte de leurs biens, je suppose que ce cible est adressé aux particuliers. C’est un bon départ mais il manque la fonctionnalité clé de zillow : la modélisation des coûts des terrains et surfaces habitables ?  On est donc encore très loin du zillow !

Vincent Druguet

Une vidéo de techcrunch nous fait penser qu’il existe une bulle 2.0

Pourquoi je ne le pense pas :

Les audiences sont la (30 millions d’internautes en France) et donc les usages

les investissements publicitaires égalements (11% des investissements totaux en 2010)

Le e-commerce augmente de 25% tous les ans

Deplus, les théories économiques ont montré qu’il n’a jamais existé deux bulles consécutive sur un même secteur. Car il y a déjà eu des bulles (qui se souvient de la spéculation sur les bulbes de tulipes au XVIIIème siècle, sur les chemins de fer au XIXème et sur les compagnies d’électricité au début du XXème)

Vincent druguet

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Dans le cadre de mes projets web, nous avons réalisé un Widget pour le site Glamourparis.com.

L’objectif de ce projet était de réaliser un widget de bureau proposant une valeur d’usage aux internautes tout en étant respectant les valeurs de la Marque Glamour (un ton fun, des contenus Mode et People).

La solution retenue : utiliser les données saisies par l’internaute dans son profil Glamour afin de lui proposer sur le widget du contenu à forte valeur ajoutée (son horoscope et sa météo) et de la mode contextualisée en fonction de la météo du jour.
Le widget propose la météo de votre région grâce aux données saisies dans votre profil (avec l’utilisation d’un flux en temps réel de customweather). Le flux de la météo est décomposé dans la base de donnée en type de temps (soleil, pluie) et de température (froid, doux, chaud).

Les journalistes de Glamour saisissent en back office un ensemble de produits qu’elles attribuent à un type de temps et à une température (ex : imperméable -> pluvieux et t° chaude / Douce)

Le widget propose ainsi une panoplie comprenant un haut, un bas et une paire de chaussures fonction de la météo du jour ce qui incite les internautes à se connecter régulièrement.

Le clic sur un de ces produits amène l’internaute sur la fiche produit sur laquelle on a la possibilité d’acheter en ligne (s’il est référencé sur Yoox.com), de le bookmarker dans son espace personnel ou de connaître le point de vente le plus proche de chez lui sur la base d’un mash-up google map.

La personnalisation des contenus vestimentaires en fonction de la météo est également utilisée sur un site nouvellement publié : rienamemettre dont les contenus sont contextualisés en fonction d’un flux de weather.com

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Quelques chiffres du e-commerce français issus du baromètre de l’ACSEL du 3ème trimestre 2007.

• 33,7 millions de transactions CB sur le e-commerce français dont 10% provenant de l’étranger
• + 23% de progression de C.A en glissant sur un an, + 5% par rapport au 2ème trimestre 2007 (sur base panel 22 acteurs)
• + 25% de progression du nombre de transactions en glissant sur un an, + 9% par rapport au 2ème trimestre 2007 (sur base panel 22 acteurs)
• 2 internautes sur 3, soit près de 20 millions d’internautes ont déjà acheté en ligne* (ce qui correspond à 1 français sur 3) (+21% versus Q3 2006) * achat en ligne ces derniers mois
• La croissance du e-commerce est 2 fois supérieure à la croissance du nombre d’internautes
• 62% des internautes ont confiance dans l’achat en ligne (versus 59% Q3 2006)
• La moitié de ces acheteurs ont réalisé un achat il y a moins d’un mois
• Le nombre d’e-marchands francophones référencés par LeGuide.com a augmenté de 36,3% entre le 1er octobre 2006 et le 1er octobre 2007.
• 92 % des e-marchands présents en France sont français
• Les secteurs phares du e-commerce : Culture & Loisirs et Vie Pratique
• 49% des mots clés des moteurs de recherche* sont de nature commerciale (*baromètre Yahoo search marketing sur base analyse 50.000 mots clés)

Conclusion : l’e-commerce Français continue à progresser rapidement (+25% de C.A cette année versus l’année dernière)

Télécharger l’étude