Left-Right-Brain

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Une très bonne matrice découverte sur visionary marketing

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Les distributeurs investissent la toile. IKEA et Leroy-merlin proposent aux internautes des expériences de plus en plus impressionnantes mêlant expérience utilisateur, valeur d’usage et immersivité.

Dernière en date, l’opération de Leroy-merlin www.onveutunenouvellecuisine.com appuyée par une campagne multi-canal. Cette opération est enligne avec leur dernière opération sur la rénovation avec une parfaite imbrication des vidéos expérientielles et du transactionnel (les produits), du vrai retailtainment donnant presque envie de s’acheter une cuisine.

• Etape 1: le choix de la cuisine avec une belle animation
• Etape 2 : chaque cuisine a fait l’objet d’un scénario filmé avec une timeline permettant aux internautes d’aller directement à ce qui l’intéresse

Les produits s’affichent progressivement, de manière contextuelle à la timeline et au scénario qui se déroule. Très efficace comme démonstration.

• Etape 3: le clic sur le produit fait apparaitre la fiche produit en layer avec des produits connexes. Pas de perte d’expérience, l’utilisateur peut mettre l’objet dans son panier et coninuer l’expérience

Très belle réussite graphique et ergonomique.

Même si les réseaux sociaux sont dominés, du moins en terme de RP, par Facebook et Myspace, la popularisation des réseaux verticaux est grandissante car ils ciblent des problématiques spéciifiques en répondant à des besoins identifiés (versus facebook qui répond à tout et à rien en même temps). De nombreux leaders d’opinion prévoit l’évènement de ces réseaux sociaux en 2008, je suis plutôt d’accord (avec une récession chez facebook).

Voir l’article de Fred Cavazza,

Dans ce contexte, Linkedin me semble être un des acteurs à plus fort potentiel. Quelques chiffres du leader du réseau social professionnel:

Personnellement, j’utilise régulièrement ce réseau à la fois pour me tenir au courant des évolutions de carrière de mes contacts professionnels et pour de la prospection dans le cadre de mon activité. Je suis également inscrit sur Viadeo mais je ne l’utilise (presque) plus.

2 fonctionnalités majeures viennent d’être déployées sur Linkedin et méritent qu’on s’y attarde un petit peu:

• La première est éditoriale : Discover articles your colleagues are reading

- Reprise du nom de la société dans le titre pour aguicher le lecteur

- Listing d’articles lu par les collègues d’une même société ou d’une même industrie. Je n’ai pas encore bien compris s’ils utilisaient des cookies pour tracer les lectures des membres Linkedin.

L’idée est simple et intéressante et permet à Linkedin d‘allonger la durée de visite de leur membres et ainsi démultiplier les investissements publicitaires. Pour l’instant les articles ne sont pas très intéressant mais j’imagine que les développeurs vont rapidement améliorer ce service.

• L’application Outlook (la killer app)
  

Le problème des réseaux sociaux: LE CHURN. Dès qu’il y a mieux, on change. Même si Linkedin est bien installé, il n’est pas à l’abri de voir un concurrent plus évolué arriver sur le marché. POur l’anticiper, Linkedin a développé une application fidélisante qui s’installe sur la messagerie la plus diffusée dans le monde de l’ entreprise: Outlook.

On connaissait l’inverse, à savoir le matching entre les contacts d’un webmail et les membres d’un réseau social pour se constituer
rapidement un réseau d’amis ou de collègues mais Linkedin innove: ce plug-in téléchargeable permet d’avoir dans son répertoire Outlook l’ensemble de ses contacts de Linkedin et surtout de recevoir des alertes lors des changements de poste des interlocuteurs (avec mise à jour du mail et de ses coordonnées professionnelles). Les avantages sont évidents et géniaux

1. notre répertoire est toujours à jour et on est tenu au courant des mouvements professionnels
2. possibilité d’accéder au dashboard de linkedin sur Outlook et regarder ce qui se passe dans sa sphère professionnelle (groupes, agenda, contacts,…)
3. Evidemment, de pouvoir envoyer directement une invitation linkedin aux contactsqui ne sont pas présents dans le réseau social

Comment ca marche ?

1. Installation du plug-in

2. Une barre d’outil se rajoute sur Outlook: accès direct à linkedin et au dashboard sur outlook.

et chaque contact sur un message est raccordé à sa fiche Linkedin pour se rappeler quel est son poste.

AVANTAGE: tout est connecté avec Linkedin et ce plug-in renforce la relation entre le réseau social et ses membres grâce à ce vrai service à valeur ajoutée. reste à voir comment cela fonctionne quand tu changes de boite et de messagerie !!!

Vincent Druguet

Voir l’article de smashing magazine qui recense des exemples de modélisation de données innovantes

voir celui-ci que j’ai découvert la semaine dernière sur les présidentielles américaines. Attention, il faut avoir une molette

Quelques autres exemples :

Corporate connections :

Flickr User

Newsmap

une visualisation graphique de google news. A voir absolument!!

http://labs.digg.com/stack/

http://www.time.com/time/covers/20061030/where_we_live/

http://crazyegg.com/ un logiciel rendant les statistiques web digérables et visuels

FlickrTime

Amazetype

une interface permettant de visualiser les résultats sur amazon : A voir absolument

Spacetime qui veut rendre “apple-isable” le web

Vu sur techcrunch, la liste des gagnants des crunchies. Intéressant, car il y a certains nominés que je connaissais absolument pas.

• Meilleur innovation ou performance technologique: Earthmine

Une société qui se focialise sur “indexing reality” avec une base de données des environnements urbains. Un concurrent pour Google Street view et de ses concurrents. Voir mon article à ce sujet.

• Meilleure startup sans financement: Techmeme

Pas bien compris ce que c’était…

• Meilleur nouveau gadget: iPhone
• Best business model: Zazzle

un lafraise like…

• Meilleur design: SmugMug

Une enième plate-forme de dépôt de phot, a voir

• Meilleure startup d’entreprise: Zoho

Une panoplie d’outils on-line à destination des entreprises (concurrent de google office et de microsoft mais avec d’autres outils applicatifs..)

• Meilleure startup grand public: Meebo

Un aggrégateur de messagerie instantanée

• Meilleure startup mobile: Twitter
• Meilleure startup à l’international: Netvibes
• Meilleur startup pour l’UGC (contenu généré par les utilisateurs): Digg
• Meilleur site vidéo: Hulu

La nouvelle plate-forme vidéo “officielle” youtube killer.

• Meilleur usage du marketing viral: StumbleUpon

Navigation par recommandation avec une barre d’outil

• Meilleure startup clean tech: Tesla Motors
• Meilleure passe temps: Kongregate

une plate-forme de casual games pourtant pas très différenciante des cafe.com ou autre yahoo games…

• Startup qui devrait aider à améliorer notre monde: DonorsChoose
• Succès très probable: WordPress
• Meilleur fondateur: Mark Zuckerberg
• Meilleur CEO: Toni Schneider
• Meilleure nouvelle startup 2007: iMedix

Un réseau social sur l’information médicale…

• Meilleure Startup: Facebook

Un article de Trend in the living networks remet en cause certaines idées reçues sur la long tail (la longue traîne) à savoir que l’audience internet se décompose régulièrement, que l’audience des sites de tête baisse et que l’audience des sites de queue (long tail) augmente.

On remarque bien que la surface de la traîne (cumul des audiences fragmentées) est égale aux audiences de tête, ce qui permet aux petits producteurs de produire du contenu et de générer des audiences ciblées valorisées.

Selon l’auteur, ce concept de Longue traîne a pu s’appliquer à l’internet car il est “scale free”, c’est à dire que le nombre de noeuds dans le réseau est infini (un noeud = 1 page web). Aucun autre secteur ne peut être scale free car le nombre de noeud est toujours limité (ex : le trafic aérien n’est pas scale free car les noeuds sont limités par le nombre d’aéroports). La longue traîne sur Internet s’est notamment développée par la baisse drastique du coût de production et de distribution des contenus.

Donc, selon le même auteur, les articles expliquant que la surface de tête diminue et que la surface de traîne augmente sont faux si on applique la formule du “scale free” (voir la formule sur Wikipedia)

Qu’en pensez vous ? Internet = ?

Vincent Druguet

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En surfant sur les nouvelles versions de sites éditoriaux (presse / magazine), je m’aperçois que certaines prennent un pari : ils privilégient l’ergonomie utilisateur aux exigences financières court terme.

Pourquoi est-ce un pari ?

Parce que la dictature de la “page vue” sur laquelle se base actuellement la rémunération de la publicité n’est pas compatible avec les technologies AJAX ou les contenus multimédia, donc avec l’expérience de navigation. AJAX privilégie le confort de lecture et ne recharge pas la page, donc toute refonte d’un site avec des onglets AJAX a pour conséquence une baisse drastique des pages vues et donc de la rémunération publicitaire.

Certes, cette dictature est vacillante puisque des nouveaux indicateurs (temps passé, nombre de vidéos vues…) commencent à faire foi, mais la rémunération publicitaire n’y est pas encore corrélée.

Ce n’est pas un pari facile ! la preuve, tous les éditeurs n’ont pas parié ! voire la plupart….

En effet, dans le cadre de certains de mes projets que je ne citerai pas ici , nous avons du (sous la pression du client) degrader l’ergonomie utilisateur au profit de la multiplication des pages vues (ex : rafraichissement de la page à chaque changement de photographies dans un diaporama, aberrant !!!!)

Je pense personnellement qu’un site éditorial doit aujourd’hui travailler sur 3 piliers pour construire une communauté de lecteur importante et fidèle, et donc maximiser les revenus publicitaires à moyen terme :

• Le contenu.
  • Evidemment mais avec des contenus multimédia: ce n’est pas aussi évident qu’on peut le croire. La culture de l’écrit chez les jounalistes fait qu’il est difficile de leur demander de prendre photos & vidéos pour le site web (ou de réaliser un podcast).
• L’ergonomie et le confort d’utilisation
  • avec l’enjeu revenu publicitaire vs ergonomie utilisateur
• Les fonctionnalités communautaires
  • Proposer aux internautes de commenter, d’envoyer l’article à un ami, de le bookmarker…. les sites éditoriaux doivent rentrer dans le dialogue avec leur communauté de lecteur

Quelques exemples de nouveaux sites éditoriaux qui ont pris ce pari :

Newsweek :

Une excellente structure de l’information
Une multiplication des onglets AJAX pour maximiser l’expérience de navigation
Nombreux contenus multi-médias : vidéos, Photo. a voir l’interface type TV
Intégration du média social : fonctionnalités, blogs, possibilité de filtrer le contenu sur base des “most viewed” ou des “most voted”….
Un système de préview génial : une cover vient par dessus le contenu avec un extrait de la page afin de permettre à l’internaute de valider l’intérêt du clic.

New York observer :

Le blog est au centre de la Home Page

Le nouveau 20minutes.fr :

Une Home Page sur plusieurs écrans de long pour permettre aux utilisateurs d’avoir une vue d’ensemble des contenus

Multiplication des visuels et contenus multimédia

Mais, trop de rafraichissements de pages pour maximiser le revenu publicitaire (voir les diaporamas, c’est insupportable)

Vincent Druguet