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Une étude intéressante de Forrester research (avril 2007) basée sur les internautes US
12% des internautes US utilisent un média social en 2007 (facebook flickr, myspace, blogs….) versus 2% en 2006 mais encore peu crée du contenu (0,16% sur Youtube, 4,59% sur wikipedia). Il me semble pour pour les blogs (en 2006), au niveau international, la moyenne des créateurs sur le total des internautes était de 1%.
Forrester classe ensuite les comportements sociaux selon 6 niveaux
Les créateurs de contenu : les internautes qui créent du contenu sur les blogs, upload des photos…
Les internautes qui commentent les contenus
Les aggrégateurs : les internautes qui taggent les contenu ou qui les syndiquent dans leur flux RSS
Les “joiners” : les internautes utilisateurs de réseaux sociaux tel que Linkin
Les spectateurs : les internautes qui ne font que lire le contenu
Les inactifs : les internautes qui ne font aucune des actions ci-dessus
Segmentation selon l’âge des internautes :
Conclusion : les créateurs et les commentateurs de contenu sont plutôt jeunes (ainsi que les spectateurs)
Décomposition des 6 niveaux de participation :
Pas vraiment de surprise dans cette étude. Mais il reste évident qu’une opération marketing communautaire, dans laquelle l’annonceur demande aux internautes de publier du contenu, a plus de chances de fonctionner auprès d’une cible jeune que d’une cible plus âgée. Néanmoins, les forums et certains sites communautaires dédiés à des cibles plus seniors recueillent un grand nombre de contributions (voir également le site de HSBC où la plupart des contributeurs semblent âgés) et ces cibles ne doivent pas être tenu à l’écart du marketing communautaire.
voir l’analyse du site saastream
novembre 20th, 2007 at 23:47
test
novembre 20th, 2007 at 23:48
dedezdez
novembre 21st, 2007 at 21:15
Cette étude est une véritable insulte. En commentant ce billet, je me retrouve dans la catégorie “Les internautes qui commentent les contenus” sans avoir la chance de me retrouver dans d’autres catégories. Bientôt, les pauvres types de Forrester research feront des études pour déterminer si les internautes du mercredi sont vieux ou noirs.
En vérité, les internautes créateurs de contenus s’investissent plus dans la recherche et dans les diversités qu’offre la toile.
Et pour la catégorie des “inactifs”, ce serait ceux qui sont pendus à la hotline de leur FAI, incapables de se connecter.
décembre 2nd, 2007 at 18:25
meu non, ne vous inquiétez pas “infofiltrage”, cette étude n’est nullement une insulte à votre égard.
Vous n’avez ni gagné, ni perdu en répondant à ce blog. La segmentation proposée n’est pas du tout un palmarès des meilleurs internautes.
Elle décrit plus ou moins bien les divers niveaux d’activité que l’on observe à l’échelle d’un site.
Donc oui, nous avons le droit d’être dans chacune de ces cases à la fois.
C’est une étude qui a son intérêt notamment à l’égard des investisseurs, pour qu’ils comprennent mieux ce qu’est la norme. En gros on pourrait bêtement se dire que 0.26% de contributeurs sur YouTube c’est nul. Sauf que Michel Drucker, lui, il fait du 1/5M de français tous les dimanches !!! Ce qui fait plutôt du 0,0000002% !!! et personne ne crie au scandale.